●ご注文からの流れ
・ショッピングカートよりご注文いただくと、オーダー確認メールが自動返信されます。
・受注後１〜２日以内に店主より「ご注文内容」「送料」「お支払合計金額」「振込み先口座番号」等を明記した
受注確認メールをお客様へ送信いたします。
・受注確認メールを受信されましたら7日以内に、ご案内の指定口座へお支払下さいませ。
お振込み後にご一報いただければよりスムーズな発送対応ができます。
・ご入金の確認が出来ましたら即日商品を発送し、商品発送のご連絡をメールにてご案内いたします。
郵便・配達業者が閉店/休日の際は翌営業日の取扱いとなる場合がございます。
・代金引換郵便をご利用の場合は、受注後お品物を発送しメールにてご連絡いたします。
商品到着時に配達員に料金をお支払下さいませ。
ご注文方法
ご購入希望の商品がございましたら以下の方法でご注文をお願いします。
◆ショッピングカート◆
商品詳細のページの「カゴに入れる」をクリックし、ご注文の商品がカゴの中に入りましたら、「注文画面へ進む」をクリックすると
セキュリティーで保護されたページへ進みます。（SSL対応）お客様の情報をご入力いただき「確認画面へ進む」をクリックします。
ご注文内容が表示されますので、お間違いがないかよくご確認の上、「確認し注文する」ボタンで送信してください。
ご注文を受付けると折返しこちらより確認メールを自動送信させていただきます。
尚、ショッピングカートが使えない場合は次の方法をご利用ください。
◆ご注文フォーム◆
ご注文がすべて決まりましたら、 オーダーフォームのページに必要事項をご記入いただき、
内容をよくご確認の上「注文する」をクリックしてください。
◆メール・ファックス◆
必要事項をご記入の上、下記までメールまたはFAXをお送りください。
メールアドレス： j-cherry@j-cherry.net
ファックス番号： 03-3758-8546
【必要事項】
お客様の情報：お名前・ご住所・連絡先電話番号(FAXもございましたら )・Eメールアドレス
ご注文内容：ご希望の商品番号・商品名・お申し込み数量・サイズ（リングの場合）
他、お届け先指定等がございましら、ご明記ください。
※万が一、２日以内に受注確認メールが届かなかった場合はトラブルが予想されますので、
メールまたはFAXにてご連絡をお願いします。
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発送方法・送料
基本として配達記録郵便にて発送いたします。
送料は全国一律200円とさせていただきます。
発送方法としてゆうパック・宅配便等のご希望がある場合は対応いたしますが、別途送料の差額を頂戴いたします。
（その場合はメール等でご案内いたします） |
お支払い方法（お支払方法が変わりました）
当店よりご案内する指定口座への郵便振替／銀行振込、または代金引換郵便
恐れ入りますがお振込時の手数料、代引き手数料（250円）はお客様ご負担となります。ご了承下さいませ。
※ただし一回のご注文金額が2万円を超える場合の代金引換手数料はこちらで負担させていただきます。
┌郵便振替（ぱるる）／三井住友銀行／ジャパンネット銀行へのお振込み
｜：確認メールにて口座番号をお知らせしますので、ご確認の上ご入金願います。（入金確認後の発送となります）
└代金引換郵便 ：商品到着時にお支払いくださいませ。
消費税は不要です。 |
返品・交換
破損品・不良品・商品違い等がございましたら商品到着後7日間以内に必ずメールまたはFAXにてご連絡ください。
返品・返金方法等、折り返しご連絡させていただきます。
・納品時の破損や内容相違品についてはこちらで送料負担の上、交換させていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換 については、送料・手数料ともお客様のご負担となります。
天然石、パールなどはその素材を活かして制作しております。
形や色の度合いが多少不揃いとなることがございますが その風合いをお楽しみいただけたらと思います。
ご理解、ご了承いただけます様お願い申し上げます。
◆ただし以下の場合の返品・交換は御遠慮ください。
※すでにお支払いいただいた商品。（代金引換以外）
※一度ご使用になった商品
※オーダーメイドの商品（セミオーダーなど） |
オーダーメード（セミオーダー・特別注文）について
JEWELLERY CHERRYでは、お客様のご希望にあわせたアクセサリーのオーダーを承ります。
ご要望がございましたら、メール・ファックス等でぜひご相談下さい。折り返しこちらからご連絡させていただきます。
お問合せだけでもお気軽にどうぞ。（ご相談・お見積もりは無料です。）
ただしオーダーによるご注文をお受けした際は内金としてお見積もり額の５０％をご入金いただきます。
（材料費等の準備金となります。オーダー後のキャンセルはご遠慮願います。） |
◆ ラッピングについて ◆
通常のお買い上げ商品につきましては画像左側のようにラッピングの上、発送させていただきます。
特にプレゼント用にケースをご希望の方は右側のケースを別途￥１５０にてご用意しております。
ご注文の際連絡事項としてお申し付けくださいませ。
また、2万円以上の商品はベッチンのケースをサービスにお付けしております。 |
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